Termos e Condições de Uso do Oxapp



Em vigor desde sua publicação: 05 de outubro de 2018.


Última atualização: 05 de janeiro de 2022.


Seja bem-vindo aos nossos Termos e Condições de Uso. Eles são importantes e afetam seus direitos legais, portanto, além deles, também leia atentamente e outros termos mencionados nesse documento.


Os termos deste documento são aplicáveis a todos os usuários do OXAPP, registrados ou não, e independentemente da forma de utilização.


As Aplicações são de titularidade da OXAPP Aplicativo de Transportes Ltda., empresa com sede na Rua Alexandre Fleming, n. 1136, Vila Bandeirante, Campo Grande/MS, Brasil, inscrita no CNPJ/MF sob n. 27.401.143/0001-61 (a “OXAPP”). Todos os direitos reservados.


1 INTRODUÇÃO


Ao se inscrever ou usar, o serviço, os sites e os aplicativos de software do OXAPP, acessar qualquer conteúdo ou material que seja disponibilizado pelo OXAPP por meio do Serviço (o "Conteúdo"), você estará celebrando um contrato vinculativo com a entidade do OXAPP.

O Serviço OXAPP inclui recursos sociais, interativos e técnicos.


Seu acordo conosco inclui estes Termos e Condições de Uso ("Termos"). Você confirma que leu e compreendeu os Acordos, que aceita esses Acordos e concorda em cumpri-los, criando um acordo vinculante entre as Partes. Se você não concordar com (ou não puder cumprir) os Acordos, então não poderá usar o Serviço OXAPP ou acessar nenhum Conteúdo.


Quaisquer informações que você forneceu durante a inscrição poderão ser corrigidas durante o processo de inscrição ao retornar para as telas anteriores e corrigir as informações incorretas.

O Sistema é de exclusiva titularidade da OXAPP, inclusive, mas sem limitação, todos e quaisquer direitos de propriedade intelectual ou proprietários relacionados a este. Isso significa que o Usuário somente poderá usar o Sistema conforme autorizado pela OXAPP e não poderá compartilhar ou dar acesso a sua conta no Sistema a outras pessoas.


Para usar o Serviço OXAPP ou acessar o Conteúdo, você precisa (1) ter 18 anos ou mais, ou ter 13 anos ou mais e ter o consentimento dos seus pais ou responsável com relação aos Acordos (exceto conforme estabelecido na tabela abaixo), (2) ter o poder de celebrar um contrato vinculativo conosco e não ser impedido de fazê-lo segundo quaisquer leis aplicáveis e (3) ser residente de um país onde o Serviço está disponível. Você também promete que quaisquer informações de cadastro que enviar para o OXAPP são verdadeiras, precisas e completas, e concorda em mantê-las dessa forma sempre.


2 ALTERAÇÕES NOS ACORDOS


Ocasionalmente, poderemos, a nosso critério, fazer alterações nos Acordos. Quando fizermos alterações materiais nos Acordos, forneceremos a você um aviso em destaque conforme apropriado segundo as circunstâncias, por ex., exibindo um aviso em destaque dentro do Serviço ou enviando um e-mail a você. Em alguns casos, informaremos você previamente, e seu uso contínuo do Serviço depois que as alterações tiverem sido feitas constituirá na aceitação das alterações. Portanto, certifique-se de ler atentamente qualquer aviso do tipo. Se você não quiser continuar usando o Serviço segundo a nova versão dos Acordos, poderá encerrar os Acordos entrando em contato com o OXAPP.


3 NOSSOS SERVIÇOS


O OXAPP fornece serviços de intermediação da contratação de serviços de transporte de cargas entre Embarcadores e Transportador. Determinados serviços do OXAPP são fornecidos a você gratuitamente.


Outros serviços do OXAPP exigem pagamento para que você possa acessá-los.

É importante você saber que as funcionalidades estão divididas de acordo com a necessidade de cada perfil de Usuário, como Pecuarista, Motorista ou Transportadora, assim, em cada categoria a aplicação estará disponível para melhor interação das funcionalidades aplicadas para cada etapa que envolver a intermediação e o gerenciamento do serviço de transporte pretendido.


A OXAPP não participa e não é responsável pelos Serviços de Transporte. A contratação dos Serviços de Transporte será realizada diretamente entre o Transportador e o Embarcador, sendo apenas a OXAPP a intermediadora, classificando os tipos de frete disponibilizados na sua plataforma.


A OXAPP não tem a obrigação de realizar o acompanhamento do Frete de Carga. O Sistema OXAPP apenas disponibiliza as informações necessárias para que o Usuário possa requerer a entrega de determinada Carga no seu local de destino. Em nenhuma circunstância a OXAPP verificará o modo de prestação de Serviços de Transporte ou neles interferirá.


4 DIREITOS DO USUÁRIO


O Serviço OXAPP e o Conteúdo são propriedade do OXAPP ou dos licenciadores do OXAPP. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para fazer uso do Serviço OXAPP, é uma licença limitada, não exclusiva e revogável para fazer uso pessoal, com proposito comercial. Esta Licença deverá permanecer em vigor até e a menos que seja encerrada por você ou pelo OXAPP. Você promete e concorda que não redistribuirá ou transferirá o Serviço OXAPP ou o Conteúdo.


Os aplicativos de software e o Conteúdo do OXAPP são licenciados, e não vendidos, para você, e o OXAPP e seus licenciadores detêm a propriedade de todas as cópias dos aplicativos de software e do Conteúdo do OXAPP, mesmo após a instalação em seus computadores pessoais, celulares, tablets e/ou outros dispositivos relevantes ("Dispositivos").


Todas as marcas comerciais, marcas de serviço, nomes comerciais, logotipos, nomes de domínio do OXAPP e quaisquer outros recursos da marca OXAPP ("Recursos da Marca OXAPP") são de propriedade exclusiva do OXAPP ou de seus licenciadores. Os Acordos não concedem a você qualquer direito de usar qualquer Recurso da Marca OXAPP, seja para uso comercial ou não comercial.


Você concorda em cumprir nossas diretrizes e em não usar o Serviço OXAPP, o Conteúdo, ou qualquer parte deste de qualquer forma que não seja expressamente permitida pelos Acordos. Exceto com relação aos direitos expressamente concedidos a você nesses Acordos, o OXAPP não concede nenhum direito, título ou interesse a você no Serviço ou Conteúdo OXAPP.


Se você estiver usando nossos Serviços em nome de uma empresa, tal empresa aceita estes termos. Ela isentará de responsabilidade e indenizará o OXAPP e suas afiliadas, executivos, agentes e trabalhadores de qualquer reivindicação, processo ou ação judicial proveniente de ou relacionado ao uso dos Serviços ou à violação destes termos, incluindo qualquer responsabilidade ou despesa resultante de reivindicações, perdas, danos, processos, julgamentos, custos de litígio e honorários advocatícios.


O Usuário concorda e entende que os mecanismos de segurança usados pela OXAPP para dar acesso a sua Conta de Acesso ao Sistema e a prestação de Serviços de Transporte são confidenciais, ou seja, o Usuário não poderá compartilhar nenhuma forma de acesso ao OXAPP. Sendo que, alguns desses mecanismos são ligados diretamente ao celular do Usuário, logo não é recomendável emprestar o seu celular para qualquer pessoa, e no caso de perda, furto ou roubo do seu celular é muito importante que o Usuário entre em contato com o OXAPP e bloqueie imediatamente a sua conta de acesso ao sistema.


O Usuário será totalmente responsável por fornecer informações verdadeiras, corretas e precisas à OXAPP, inclusive em relação aos dados e características do seu veículo e à indicação de seu número de celular válido, sendo de sua responsabilidade manter o seu cadastro válido e atualizado.


Algumas informações poderão ser coletadas de forma voluntária ou automática para o uso das aplicações, sendo que em alguns dos casos os usuários terão a opção de fornecê-los ou não.

O OXAPP não terá qualquer obrigação de policiar ou fiscalizar os dados e informações fornecidos pelo Usuário no seu cadastro, mas poderá, ao seu exclusivo critério, excluir as informações que lhe pareçam inverídicas ou ofensivas e solicitar informações adicionais caso entenda necessárias, as quais deverão ser enviadas pelo Usuário à OXAPP sob pena de bloqueio da Conta de Acesso ao Sistema.


O OXAPP não irá se responsabilizar por danos ou prejuízos ocasionados ao Usuário que sejam decorrentes da interrupção de acesso, por qualquer motivo, ao Sistema, sendo responsabilidade do Usuário garantir um meio alternativo de contato durante a prestação dos Serviços de Transporte. Sem limitar o disposto acima, o OXAPP também não será responsável

em situações nas quais houve falha nos sistemas de transmissão ou de roteamento de dados via internet e/ou falhas por interferências ou aplicativos de terceiros (incluindo, mas sem limitação a atuação de hackers, falha de provedor de conexão, falha do gateway de pagamento ou de instituição bancária, falha nos serviços de armazenamento do provedor terceiro usado para hospedagem, entre outros do tipo).


4.1 O EMBARCADOR


A partir do aceite dos termos de uso e a política de privacidade, o mesmo estará vinculado a todos os termos e condições destes termos de uso e da política de privacidade, sendo o exclusivo responsável pela veracidade, validade, precisão dos dados cadastrais informados e avaliações, sendo responsável pela manutenção atualização das informações.


Reconhece que o OXAPP não será responsável por qualquer ato decorrente ou relacionado, direta ou indiretamente, à prestação dos serviços de transporte, incluindo-se, sem limitação:

(a) se os dados preenchidos na oferta de carga estão corretos e são verdadeiros; (b) o não cumprimento, de qualquer forma, dos termos dos serviços de transporte pelo embarcador e pelo Transportador, seja de forma intencional ou não, incluindo-se, sem limitação, o não pagamento do frete;

(c) interrupção na prestação de serviços de transporte gerada por caso fortuito ou força maior;

(d) que em nenhuma hipótese a OXAPP fornecerá ou garantirá ao embarcador qualquer seguro ou garantia de ressarcimento da carga, no caso de perda desta, ou do veículo, no caso de deterioração do mesmo por qualquer motivo; e

(e) qualquer ação ajuizada por terceiros ou pelo Transportador em face do embarcador, inclusive de natureza trabalhista.


A OXAPP não se responsabilizará por danos ou prejuízos ocasionados ao Embarcador que sejam decorrentes da interrupção de acesso, por qualquer motivo, ao Sistema OXAPP, sendo responsabilidade do Embarcador necessário o contato com a OXAPP durante a prestação dos Serviços de Transporte. Sem se limitar ao disposto acima, a OXAPP também não será responsável por situações nas quais houver falha no Sistema OXAPP de transmissão ou de roteamento de dados via internet e/ou falhas por interferências ou aplicativos de terceiros (incluindo-se, mas sem limitação, a atuação de hackers, falha de provedor de conexão, falha do gateway de pagamento ou de instituição bancária, falha nos serviços de armazenamento do provedor terceiro usado para hospedagem do Sistema OXAPP, entre outros do tipo).


O Embarcador entende e concorda que a OXAPP adotará medidas de segurança e de proteção compatíveis com a natureza das informações contidas no Sistema OXAPP e/ou exigidas pela legislação aplicável. No entanto, a OXAPP não garante que tais medidas de segurança sejam isentas de erros ou que não estejam sujeitas a interferência de terceiros (hackers, entre outros). Ao Aceitar os Termos de Uso e a Política de Privacidade e/ou usar o Sistema OXAPP, o Embarcador entende e assume expressamente esse risco e concorda que a OXAPP não será responsável por tal tipo de vazamento de dados decorrente de falhas alheias a seu controle.


O Embarcador declara-se ciente de que o pagamento pelos Serviços de Transporte é sujeito a certas regras e limitações legais e normativas, sendo que o Embarcador será exclusivamente responsável por realizar o pagamento dos Serviços de Transporte ao Transportador, em contraprestação aos serviços oferecidos pela OXAPP num percentual sobre o valor do Frete pago, caso se verifique o inadimplemento do pagamento devido a OXAPP poderá cancelar ou bloquear a conta de acesso.


Demais regras de negócio inerentes ao relacionamento havido entre Embarcador e Transportador, ocasionadas pela relação entre as Partes, tais como, a não localização do destinatário ou a necessidade de mais de uma diligência de entrega não serão de responsabilidade da OXAPP, sendo-lhe somente aplicada qualquer responsabilidade de reembolso em caso de erros ocasionado por responsabilidade exclusiva da OXAPP.


4.2 O TRANSPORTADOR


O TRANSPORTADOR será informado da localidade em que irá embarcar os animais a cada novo carregamento, bem como o local de destino para descarregamento, assim que houver o aceita da viagem.


Em Regra, a TRANSPORTADORA não deve recusar viagem. O lema é: Caso tenha recusado viagem, dependendo do motivo (que será analisado pela OXAPP), haverá penalidade. Será de acordo com a gravidade da situação "Leve, Média, Grave".


É de total responsabilidade da TRANSPORTADORA ensinar seus MOTORISTAS o funcionamento do Aplicativo "OxApp Motorista"; ou seja, como se Inicia o Frete: embarcar, desembarcar, finalizar ou Mandar Ações.


Caso esqueçam de finalizar o frete, o valor será calculado através do KM passado pelo pecuarista. Caso esqueçam de finalizar, é responsabilidade da TRANSPORTADORA todas as ações de seu(s) Motorista(s).


É responsabilidade da transportadora atualizar os dados dos motoristas de seus caminhões.

A contratação do seguro de carga não exime o TRANSPORTADOR da necessidade de contratar o seguro de responsabilidade civil – RCTRC Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga –, exigido pela Lei 11.442/07 e a Resolução ANTT 3056/09.

E ainda, são obrigações do TRANSPORTADOR:


(a) assegurar que a carga confiada ao TRANSPORTADOR seja transportada em veículos adequados, de sua propriedade ou posse legítima, de modo a respeitar as especificações de carga transportada, principalmente a que todos os veículos utilizados estejam em perfeitas condições de funcionamento e higiênico-sanitárias;

(b) observar e garantir que seus funcionários, prepostos ou terceiros sob sua responsabilidade observem e respeitem as normas ideais legais indicadas para os produtos que compõe a Carga, garantindo assim a manutenção da qualidade da Carga,

devendo arcar com todos os danos e prejuízos decorrentes deste descumprimento, sem prejuízo da aplicação de eventuais penalidades previstas neste Termo; (c) assegurar a correta limpeza e higienização dos veículos utilizados no transporte da Carga, devendo observar, dentre outras exigências da legislação sanitária aplicável à espécie, diariamente ou no mínimo antes de cada embarque;

(d) não transportar nos mesmos veículos que transportam a Carga, produtos relacionados no Decreto-lei no 96.044 de 18 de maio de 1988 (que regula o transporte rodoviário de produtos tóxicos, corrosivos ou explosivos), no Decreto no 3665, de 20 de novembro de 2000 (produtos controlados pelo Exército)e na Portaria no 1274/2003, baixada pelo Ministério da Justiça (produtos químicos controlados pela Polícia Federal), bem como todo e qualquer produto de conservação de terceiro cuja natureza seja incompatível com a Carga ou ainda quando desacompanhados da documentação fiscal correspondente;

(e) não será permitido pelo TRANSPORTADOR embarcar cargas animais misturadas (fora da tabela OXAPP).

(f) responder pelas despesas de manutenção, reposição de peças, revisões e consertos etc., em relação aos veículos de sua propriedade elou posse;

(g) não vender ou de qualquer maneira dispor da Carga envolvida em eventual sinistro, a não ser com autorização expressa e por escrito da OXAPP;

(h) responsabilizar-se, em caso de acidente, pelas providências policiais e indenizatórias suscitadas por terceiros, bem como se responsabilizar por furtos, roubos, incêndios e quaisquer outros fatos ou eventos relacionados à Carga que vier a transportar, devendo o TRANSPORTADOR, manter vigente apólice de seguro com seguradora idônea e em valor suficiente a cobrir danos contra terceiros sem prejuízo de responder;

(i) responsabilizar-se por todos os tributos, seguros, despesas com encargos sociais de qualquer natureza, contribuições previdenciárias (INSS, FGTS, PIS, outros), seguro de acidentes de trabalho, material de proteção - EPI's e todas as obrigações legais trabalhistas e cíveis em relação aos seus empregados, inclusive registro de seus funcionários e prepostos e, especialmente, o integral cumprimento às legislações aplicáveis;

(j) responder por todos os atos praticados por seus empregados (motoristas e ajudantes) e/ou prepostos, sendo responsável pela contratação, treinamento e qualquer ato relativo à relação de trabalho existente entre o TRANSPORTADOR e seus empregados e/ou prepostos, responsabilizando-se, ainda, por ação ou omissão causados por seus empregados ou prepostos que provoquem prejuízos a OXAPP e/ou à terceiros;

(k) arcar com todas as despesas decorrentes do transporte de empregados e/ou prepostos, alimentação, estadia, ligações telefónicas e outras realizadas durante a prestação dos Serviços, exceto se de outra forma for pactuado;

(l) quando aplicável, fazer com que seus empregados obedeçam às normas de Segurança, Ambientais, Medicina e Higiene, assim como as normas de conduta, vestimenta e trajes, ou seja, fazer com que os motoristas se apresentem de maneira adequada e asseada;

(m)responder pela guarda e conservação de quaisquer materiais ou documentos que eventualmente lhe tenham sido entregues, bem como devolver ao expedidor todos os documentos e/ou materiais relativos ao transporte;

(n) será de responsabilidade do TRANSPORTADOR todo o ônus trabalhista ou tributário referente aos funcionários utilizados para o transporte das cargas disponibilizada via

OXAPP, ficando o EMBARCADOR e a OXAPP isenta de qualquer obrigação em relação a eles;

(o) providenciar e manter em ordem, às suas expensas, todas as autorizações, licenças e registros dos órgãos públicos e privados necessários para a execução dos Serviços, tais como, porém, não limitados a estes:

a. registro e licença dos veículos junto aos órgãos públicos federais, estaduais e municipais competentes, incluindo a ANTT, Vigilância Sanitária (licença e laudo de avaliação do baú) e órgão de trânsito estadual, para o transporte de produtos resfriados e congelados, conforme legislação vigente; e

b. carteira Nacional de Habilitação de todos os motoristas, de acordo com as disposições do Código de Trânsito Brasileiro, bem como exame de sanidade física e mental atualizado.

(p) o TRANSPORTADOR deverá se apresentar com os veículos para carregamento, nos horários, dias e locais informados.

(q) não entregar a carga em local diverso daquele indicado, mesmo no caso de não localização do destinatário. Toda e qualquer entrega de carga deverá ser realizada, única e exclusivamente, nos endereços indicados, bem como para o destinatário identificados, não se admitido qualquer exceção;

(r) retirar a carga do veículo, conferindo a quantidade que desembarcou com a que havia embarcado;

(s) comunicar imediatamente através da plataforma OXAPP e a central de atendimento, independentemente do valor embarcado, sobre qualquer ocorrência de avarias, faltas/furtos, acidentes, roubos, e entregas não efetuadas;

(t) realizar manutenção e vistoria periódica quanto ao estado dos freios, equipamentos de iluminação, níveis dos líquidos em geral (combustível, óleo do motor, água do radiador, fluído de freio, etc.), limpador de para-brisas, estado dos pneus, extintor de incêndio, condições do baú/gaiola, piso, sensor de temperaturas, etc., quando o veículo for iniciar/reiniciar viagens;

(u) comunicar através da plataforma OXAPP, imediatamente a ocorrência de qualquer evento que possa afetar o cumprimento das programações de carregamento ou entrega pactuados.

(v) o TRANSPORTADOR manterá em arquivo, físico ou digital, cópia da Carteira de Identidade, Carteira Nacional de Habilitação, CPF, Fotografia 3 x 4 atual do condutor e Cópia do Certificado de Propriedade do Veículo utilizado no transporte, para os veículos;

(w) o TRANSPORTADOR obriga-se a obedecer às disposições legais vigentes referentes à jornada de seus motoristas e a fiscalizar rigorosamente o cumprimento de referidas disposições.

Caso haja necessidade de substituição de caminhão e/ou motorista o TRANSPORTADOR deverá fazer a substituição dos documentos junto a OXAPP, o TRANSPORTADOR deve manter fiscalmente as informações corretas dos caminhões e motorista.


O TRANSPORTADOR deverá cumprir a Política de Bem-Estar Animal (BEA), que define critérios e responsabilidades para o processo de trato de animais, desde o embarque nas propriedades rurais até o destino final da viagem, preservando o bem-estar animal e obtendo produtos que cumpram normas de qualidade e de segurança do animal, naquilo que lhe for aplicável.


O TRANSPORTADOR é responsável por treinar e orientar o seu pessoal sobre os termos da Política de BEA, citados no presente Termo, de maneira que nenhum motorista poderá transportar animais para a OXAPP sem antes ter tomado conhecimento de todos esses termos.

A qualquer momento, a OXAPP poderá solicitar a comprovação da realização de tais treinamentos, de maneira que motoristas ausentes em treinamentos não poderão continuar presentando serviços a OXAPP.


A OXAPP aplicará punição ao TRANSPORTADOR comprovadamente responsável por qualquer atitude que possa ferir as cinco liberdades dos animais, citadas abaixo:

"Os animais não poderão passar sede e fome."

"Os animais não poderão sentir desconforto."

"Os animais não poderão sentir injúria, dor ou possuir doenças."

"Os animais não poderão sentir medo."

"Os animais deverão ser livres para expressar o seu comportamento normal."

Atitudes extremamente críticas proibidas pela OXAPP e que podem gerar penalidades (que será analisada pela OXAPP), que serão de acordo com a gravidade da situação "Leve, Média, Grave, do TRANSPORTADOR comprovadamente envolvido:


(a) arrastar ou suspender animal consciente;

(b) utilizar bastão elétrico para conter animais;

(c) aplicar intencionalmente choque elétrico ou objetos pontiagudos em partes mais sensíveis nos animais, tais como região da face, olhos, orelhas, focinho, lábios, ânus, úbere, genitálias e umbigo;

(d) ferir ou bater nos animais, inclusive com o cabo da bandeira ou do bastão elétrico; (e) bater propositalmente as porteiras nos animais;

(f) soltar porteiras propositalmente sobre os animais; e

(g) impedir que se realize abate de emergência de animais que chegarem ao estabelecimento em condições de saúde previstas no RIISPOA (Regulamento da Inspeção Industrial e Sanitária de Produtos de Origem Animal), dentro da gaiola boiadeira, quando autorizado e exigido pela Inspeção Federal.


Demais atitudes críticas proibidas pela OXAPP e que podem gerar punição ao TRANSPORTADOR comprovadamente envolvido:


(a) aplicar jato d'água em pressão exagerada em partes mais sensíveis nos animais, tais como região da face, olhos, orelhas, focinho, lábios, ânus, úbere e genitálias; (b) utilizar bastão elétrico em tensão superior a 50 V;

(c) estimular que um animal avance sobre outro que esteja deitado ou pranchado no piso da gaiola boiadeira ou no curral do frigorífico, durante o desembarque, ou deixar de tomar uma atitude com o objetivo de impedir tal situação;

(d) utilizar excessivamente a força em qualquer animal;

(e) trafegar em velocidade superior à máxima permitida pela legislação vigente;

(f) estacionar o veículo de forma inadequada e deixar de tomar os cuidados necessários adicionais, oferecendo o risco de os animais colocarem as patas dentro de vãos formados entre a gaiola e o embarcadouro / desembarcadouro;

(g) participar, acobertar ou omitir-se em situações em que o bem-estar dos animais seja prejudicado;

(h) manter todo e qualquer veículo que esteja sob sua responsabilidade em condições estruturais que possam comprometer a integridade dos animais, como: (i) com buracos no piso, paredes e porteiras;

(j) com pontas de parafusos, rebites, outros objetos pontiagudos e semelhantes; (k) com antiderrapante incompleto;

(l) com antiderrapante solto do piso do veículo e/ ou com pontas levantadas; e (m) com porteiras que não abrem completamente (até o limite máximo original de fábrica).

Toda e qualquer ocorrência venha ferir as cinco liberdades dos animais, entre o momento da entrada dos animais no veículo, durante o embarque nas propriedades rurais, viagem, até o desembarque, será de responsabilidade do TRANSPORTADOR, e o caso concreto será analisado pelos setores competentes da OXAPP.


Comunicar imediatamente (em no máximo 1h) à OXAPP a ocorrência de qualquer sinistro que envolva a Carga transportada.


Retirar os animais do caminhão, conferindo a quantidade que desembarcou com a que havia embarcado.

Em caso de roubo, furto ou qualquer extravio da carga e/ou veículo, o TRANSPORTADOR deverá encaminhar seu preposto para obter orientações e documentos para elaboração do boletim de ocorrência, bem como orientar seus empregados para que registrem a ocorrência na Delegacia especializada de roubo de carga.


Informar à OXAPP nos casos de recuperação da carga sinistrada.


O TRANSPORTADOR, obriga-se por si, por seus sócios, diretores, funcionários, prepostos e/ou pessoal contratado, a guardar o mais completo e absoluto sigilo em relação a todas e quaisquer informações relacionadas às atividades da OXAPP, das quais venha(m) a ter conhecimento ou acesso em razão da prestação dos serviços objeto deste Termo, inclusive o próprio Termo, não podendo, sob qualquer pretexto, utilizá-las para si, divulgar, revelar, reproduzir ou delas dar conhecimento a terceiros, sem a prévia e expressa autorização por escrito da OXAPP, responsabilizando-se, cm caso de descumprimento das obrigações assumidas neste Termo, por eventuais perdas e danos e demais cominações legais.

As obrigações assumidas neste Termo subsistirão à extinção, por qualquer motivo, pelo prazo de 02 (dois) anos.


Para os efeitos do disposto, as informações confidenciais não conterão ou virão acompanhadas necessariamente de qualquer tipo de advertência de confidencialidade, devendo tal característica ser sempre presumida pelo TRANSPORTADOR.


Durante a vigência deste Termo, o TRANSPORTADOR está vedado de explorar direta ou indiretamente, atividades que sejam consideradas concorrentes ao ramo da atividade da

OXAPP e objeto do deste Termo, sob pena de incorrer em multa no valor de R$ 500.000,000 (quinhentos mil reais), podendo essa ser majorada dependendo da extensão do dano.

Mesmo após o término de vigência deste termo, a vedação à concorrência perdurar pelo prazo de 10 (dez) anos, contado da data de resolução deste termo. Após esse período a presente cláusula perde sua vigência.


O TRANSPORTADOR reconhece que o SOFTWARE da OXAPP e todos os direitos autorais, segredos comerciais e industriais, e outros direitos, frutos e haveres a eles relativos, constituem propriedade exclusiva da OXAPP, e que não obterá quaisquer direitos, frutos ou haveres relativos ao SOFTWARE por força deste Contrato além do direito não-exclusivo de uso, que lhe é presentemente outorgado.


O TRANSPORTADOR reconhece, especificamente, os direitos exclusivos da OXAPP quanto à propriedade de quaisquer funcionalidades, customizações, modificações, traduções ou adaptações do SOFTWARE e de quaisquer outros aperfeiçoamentos ou desenvolvimentos nelas baseados, que sejam desenvolvidos, fornecidos ou disponibilizados ao TRANSPORTADOR.


É vedado ao TRANSPORTADOR vender, transferir, ceder, emprestar, copiar, sublicenciar, alugar, arrendar, modificar, transmitir o SOFTWARE por qualquer meio de comunicação existente ou que venha a ser criado, desmontar, descompilar, traduzir, adaptar, tentar de qualquer modo descobrir código-fonte, criar trabalhos derivados ou realizar qualquer forma de engenharia reversa no SOFTWARE.


5 APLICATIVOS DE TERCEIROS


O Serviço OXAPP está integrado com aplicativos, sites e serviços de terceiros ("Aplicativos de Terceiros") para disponibilizar a você conteúdo, produtos e/ou serviços. Esses Aplicativos de Terceiros poderão ter seus próprios termos e condições de uso e políticas de privacidade, e o uso desses Aplicativos de Terceiros será regido por, e estará sujeito a, tais termos e condições, e às políticas de privacidade. Você compreende e concorda que o OXAPP não endossa e não é responsável pelo comportamento, recursos ou conteúdo de qualquer Aplicativo de Terceiro, ou por qualquer transação que você possa fazer com o provedor de tais Aplicativos de Terceiros.


6 CONTEÚDO GERADO POR USUÁRIO


O OXAPP poderá, mas não tem obrigação de monitorar, analisar ou editar o Conteúdo do Usuário. Em todos os casos, o OXAPP reserva o direito de remover ou desabilitar o acesso a qualquer Conteúdo do Usuário por qualquer ou nenhum motivo, incluindo, entre outros, um Conteúdo do Usuário que, a critério exclusivo do OXAPP, viola os Acordos. O OXAPP poderá adotar essas medidas sem notificação prévia a você ou a qualquer terceiro. A remoção ou a desabilitação do acesso ao Conteúdo do Usuário deverá ser a nosso critério exclusivo, e não prometemos remover ou desabilitar o acesso a nenhum Conteúdo do Usuário específico.


Você é exclusivamente responsável por todo o Conteúdo do Usuário. O OXAPP não é responsável pelo Conteúdo do Usuário nem endossa nenhuma opinião contida em nenhum Conteúdo do Usuário. Você concorda que, se alguém fizer alguma reclamação contra o OXAPP relacionada ao conteúdo do usuário que você postar, então, na medida do permitido segundo a lei local, você indenizará e isentará o OXAPP de todos os danos, perdas e despesas de qualquer tipo (incluindo honorários e custos advocatícios razoáveis) em virtude de tal reclamação.


Durante todas as ações, a OXAPP poderá usar os Dados, inclusive informações de pagamento, das mais diferentes maneiras para obter os resultados indicados, como, por exemplo, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.


As informações coletadas poderão ser compartilhadas com terceiros, para criação de parcerias comerciais que possa beneficiar o Usuário e a OXAPP, para gerenciamento de risco/empresas seguradoras, entre as partes contratantes (EMBARCADOR/ TRANSPORTADOR), sendo que alguns dados poderão ser diretamente visualizados, sem limitação, o telefone, endereço, dados de carga e veículo e nome de contato de ambos os EMBARCADORES e TRANSPORTADOR.


As Informações Pessoais podem, ainda, ser compartilhadas com autoridades policiais, judiciais, administrativas ou com o Ministério Público do Brasil em caso de ordem judicial que obrigue a OXAPP a disponibilizar Informações Pessoais a essas autoridades.


Todas as Informações Pessoais estão sujeitas a práticas de segurança, que incluem medidas de proteção física e digital e buscam prevenir que terceiros não autorizados tenham acesso indevido às Informações Pessoais.


7 DIRETRIZES DE USUÁRIO


A OXAPP respeita os direitos de propriedade intelectual e espera que você faça o mesmo. Criamos algumas regras básicas para você seguir ao usar o Serviço, para assegurar que o OXAPP permaneça assertivo para todos. O seguinte não é permitido de nenhuma maneira:

(a) cópia, redistribuição, reprodução, gravação em mídia física, gravação, transferência, apresentação ou exibição para o público, transmissão ou disponibilização para o público de qualquer parte do Serviço OXAPP ou do Conteúdo, ou fazer, de outra forma, qualquer uso do Serviço OXAPP ou do Conteúdo que não seja expressamente permitido segundo os Acordos ou a lei aplicável, ou que infrinja, de outra forma, os direitos de propriedade intelectual (como direitos autorais), no Serviço OXAPP ou no Conteúdo ou qualquer parte dele;

(b) usar o Serviço OXAPP para importar ou copiar quaisquer arquivos locais que você não tenha o direito legal de importar ou copiar dessa forma;

(c) transferir cópias do Conteúdo armazenado em cache de um dispositivo autorizado para qualquer outro dispositivo através de quaisquer meios;

(d) executar engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar ou criar trabalhos derivativos com base no Serviço OXAPP, no Conteúdo ou em qualquer parte deste, a menos que seja permitido pela lei aplicável;

(e) burlar qualquer tecnologia usada pelo OXAPP, por seus licenciadores ou por qualquer terceiro para proteger o Conteúdo ou o Serviço;

(f) vender, alugar, sublicenciar ou arrendar qualquer parte do Serviço OXAPP ou do Conteúdo;

(g) burlar quaisquer restrições territoriais aplicadas pelo OXAPP ou por seus licenciadores; (h) aumentar artificialmente a contagem de reproduções ou manipular de outra forma os Serviços usando um script ou outro processo automatizado;

(i) remover ou alterar qualquer direito autoral, marca comercial ou outros avisos de propriedade intelectual contidos em ou fornecidos por meio do Serviço OXAPP (inclusive com a finalidade de dissimular ou alterar quaisquer indicações de propriedade ou da origem de qualquer Conteúdo);

(j) fornecer sua senha para qualquer outra pessoa ou usar o nome de usuário e a senha de outra pessoa;

(k) rastrear o Serviço OXAPP ou de outra forma usando quaisquer meios automatizados (incluindo robôs, extratores e spiders) para coletar informações do OXAPP; ou (l) vender a conta ou lista de reprodução de um usuário, ou aceitar de outra forma qualquer remuneração, financeira ou outra, para influenciar o nome de uma conta ou lista de reprodução, ou o conteúdo incluído em uma conta ou lista de reprodução.

Sua senha protege sua conta de usuário e você é o único responsável por manter sua senha confidencial e segura. Você compreende que é responsável por toda a utilização do seu nome de usuário e senha no Serviço. Se seu nome de usuário ou senha for perdido ou roubado, ou se você acreditar que tenha havido acesso não autorizado à sua conta por terceiros, informe imediatamente e altere sua senha o mais rápido possível.


8 INFRAÇÃO E RELATO SOBRE CONTEÚDO DO USUÁRIO


A OXAPP respeita os direitos dos proprietários de propriedade intelectual. Se a OXAPP for informada por um detentor de direitos autorais que um Conteúdo infringe um direito autoral, a OXAPP poderá, a seu absoluto critério, adotar medidas sem notificação prévia para o provedor daquele Conteúdo. Se o provedor acreditar que o conteúdo não infringe direitos de propriedade intelectual, o provedor poderá enviar uma contra notificação para a OXAPP com uma solicitação para restaurar o conteúdo removido.


O Usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, solicitar à OXAPP a exclusão de suas Informações Pessoais coletadas, sendo tal solicitação processada em até 5 (cinco) dias úteis. Contudo, a OXAPP poderá, ainda, armazenar os dados relativos ao IP e data e hora de acesso do referido Usuário pelo prazo de 6 (seis) meses contados de sua coleta ou por prazo superior (caso seja solicitado por autoridade competente), conforme obrigação prevista na Lei Federal n. 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”). Após o término do referido prazo, o usuário poderá também solicitar a exclusão definitiva de quaisquer registros de IP e data e hora de acesso.


9 TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS


As OXAPP, EMBARCADOR e TRANSPORTADOR por si e por seus colaboradores, obrigam-se a atuar no presente Termo em conformidade com a Legislação vigente sobre Proteção de Dados Pessoais e as determinações de órgãos reguladores/fiscalizadores sobre a matéria, em especial a Lei 13.709/2018, além das demais normas e políticas de proteção de dados de cada país onde houver qualquer tipo de tratamento dos dados pessoais das Partes. No manuseio dos dados as Partes deverão:


(a) tratar os dados pessoais a que tiver acesso apenas de acordo com as instruções da OXAPP e em conformidade com estas cláusulas, e que, na eventualidade, de não mais poder cumprir estas obrigações, por qualquer razão, concorda em informar de modo formal este fato imediatamente à OXAPP, que terá o direito de rescindir o contrato sem qualquer ônus, multa ou encargo.

(b) manter e utilizar medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas apropriadas e suficientes para proteger a confidencialidade e integridade de todos os dados pessoais mantidos ou consultados/transmitidos eletronicamente, para garantir a proteção desses dados contra acesso não autorizado, destruição, uso, modificação, divulgação ou perda acidental ou indevida.

(c) acessar os dados dentro de seu escopo e na medida abrangida por sua permissão de acesso (autorização) e que os dados pessoais não podem ser lidos, copiados, modificados ou removidos sem autorização expressa e por escrito da OXAPP

(d) garantir, por si própria ou quaisquer de seus empregados, prepostos, sócios, diretores, representantes ou terceiros contratados, a confidencialidade dos dados processados, assegurando que todos os seus colaboradores prepostos, sócios, diretores, representantes ou terceiros contratados que lidam com os dados pessoais sob sua responsabilidade, assinaram Acordo de Confidencialidade, bem como a manter quaisquer Dados Pessoais estritamente confidenciais e de não os utilizar para outros fins, com exceção da prestação de serviços à OXAPP. Ainda, treinará e orientará a sua equipe sobre as disposições legais aplicáveis em relação à proteção de dados.


Os dados pessoais não poderão ser revelados a terceiros, com exceção da prévia autorização por escrito da Parte, quer direta ou indiretamente, seja mediante a distribuição de cópias, resumos, compilações, extratos, análises, estudos ou outros meios que contenham ou de outra forma reflitam referidas Informações.


Caso a OXAPP seja obrigada por determinação legal a fornecer dados pessoais a uma autoridade pública, deverá informar previamente ao EMBARCADOR, TRANSPORTADOR, para que esta tome as medidas que julgar cabíveis.


A OXAPP deverá notificar em até 24 (vinte e quatro) horas a respeito de:

(a) qualquer não cumprimento (ainda que suspeito) das disposições legais relativas à proteção de Dados Pessoais, seus funcionários, ou terceiros autorizados; (b) qualquer outra violação de segurança no âmbito das atividades e responsabilidades da OXAPP.


A Parte que der causa, será integralmente responsável pelo pagamento de perdas e danos de ordem moral e material, bem como pelo ressarcimento do pagamento de qualquer multa ou

penalidade imposta ao outro e/ou a terceiros diretamente resultantes do descumprimento de qualquer das cláusulas previstas neste capítulo quanto a proteção e uso dos dados pessoais.

10 SUPORTE AO CLIENTE


Para obter informações sobre suporte ao cliente com perguntas relacionadas a contas e a pagamentos ("Perguntas de Suporte ao Cliente"), envie para nosso departamento de atendimento ao cliente, usando o formulário de contato de Atendimento ao Cliente na seção Sobre Nós em nosso site. Empreenderemos esforços razoáveis para responder a todas as Perguntas de Suporte ao Cliente em um período razoável, mas não fornecemos garantias de qualquer tipo de que as Perguntas de Suporte ao Cliente serão respondidas dentro de qualquer período específico e/ou de que poderemos responder satisfatoriamente a tais perguntas.


11 PAGAMENTOS, CANCELAMENTOS E ANÁLISE


A OXAPP poderá, de tempos em tempos, alterar o preço das Assinaturas Pagas ou o percentual sobre o valor do Frete, e informará quaisquer alterações de preço a você com antecedência e, se aplicável, como aceitar estas alterações. As alterações de preços das Assinaturas Pagas entrarão em vigor no início do próximo período de assinatura, depois da data da mudança de preço. Conforme permitido pela lei local, você aceitará o novo preço ao continuar usando o Serviço OXAPP depois que a alteração de preço entrar em vigor. Se você não concordar com as mudanças de preços, terá o direito de rejeitar a alteração ao cancelar a assinatura do Serviço OXAPP antes que a alteração de preço entre em vigor. Portanto, certifique-se de ler atentamente qualquer aviso do tipo sobre alterações de preço.


O Usuário concorda que pelos serviços de intermediação prestados pela OXAPP, a OXAPP irá cobrar uma Taxa de Serviço por cada Serviço de Transporte contratado e efetivamente transportado pelo Usuário. O Usuário reconhece que o Contratante será exclusivamente responsável pelo pagamento dos Serviços de Transporte.


Os fatos relacionados pela recusa de recebimento de Carga, não localização de destinatário ou necessidade de mais uma diligência de entrega serão de exclusiva responsabilidade do Usuário e do Contratante, sendo que, a OXAPP somente irá reembolsar a Taxa de Serviço ao Usuário no caso de erros ocasionados por responsabilidade exclusiva da OXAPP.


12 VIGÊNCIA E TÉRMINO


Os Acordos continuarão se aplicando a você até que sejam encerrados por você ou pela OXAPP. No entanto, você confirma e concorda que a licença vitalícia concedida por você em relação ao Conteúdo do Usuário, incluindo Feedback, é irrevogável e, portanto, continuará após a expiração ou o término de qualquer um dos Acordos por qualquer motivo. A OXAPP poderá encerrar os Acordos ou suspender seu acesso ao Serviço OXAPP a qualquer momento, incluindo no caso do seu uso não autorizado ou da não conformidade com os Acordos. Se você ou o OXAPP encerrar os Acordos, ou se o OXAPP suspender seu acesso ao Serviço OXAPP, você concordará que o OXAPP não deverá ter nenhuma responsabilidade com relação a você e que o OXAPP não reembolsará nenhum valor que já tenha sido pago, na medida máxima permitida segundo a lei aplicável. Para sabe como encerrar sua conta do OXAPP, entre em

contato conosco por meio do formulário de contato de Atendimento ao Cliente que está disponível. Você poderá encerrar os Acordos a qualquer momento.


Excepcionalmente, este Termo entrará em vigor no ato da assinatura do presente Termo, sendo que o mesmo permanecerá em vigor por 03 (três) meses.


13 GARANTIA E TERMO DE RESPONSABILIDADE


A OXAPP empenha-se para prestar o melhor serviço, mas você compreende e concorda que o serviço OXAPP é prestado "como está" e "como disponível", sem garantia expressa ou implícita, ou condição de qualquer tipo você usa o serviço OXAPP por sua conta e risco na medida máxima permitida pela lei aplicável, o OXAPP e todos os proprietários do conteúdo não fazem qualquer declaração e renunciam a quaisquer garantias ou condições de qualidade satisfatória, comerciabilidade e adequação para uma determinada finalidade, ou não infração nem a OXAPP nem qualquer proprietário de conteúdo garante que o serviço OXAPP esteja livre de malware ou outros componentes prejudiciais além disso, a OXAPP não faz declarações nem assegura, endossa, garante ou assume a responsabilidade por quaisquer aplicativos de terceiros (ou pelo conteúdo deste), pelo conteúdo do usuário ou por qualquer outro produto ou serviço divulgado ou oferecido por um terceiro no, ou por meio do, serviço OXAPP, ou qualquer site com hiperlinks, ou integrado em qualquer banner ou outra propaganda. Você compreende e concorda que o OXAPP não é responsável por nenhuma transação entre você e provedores terceiros de aplicativos ou produtos, ou serviços divulgados em ou por meio do serviço OXAPP. Assim como ocorre com qualquer compra de produto ou serviço através de qualquer meio ou em qualquer ambiente, você deve usar seu discernimento e ter cautela onde for apropriado. Nenhuma orientação ou informação, seja verbal ou por escrito, obtida por você junto a OXAPP deverá criar qualquer garantia em nome da OXAPP a esse respeito. alguns aspectos dessa seção poderão não se aplicar em algumas jurisdições se forem proibidos pela lei aplicável.


As Partes se comprometem a zelar pelo bom desempenho da relação comercial, pela função social e pelo equilíbrio econômico-financeiro destes Termos de Uso, cooperando entre si para o cumprimento de suas obrigações, ficando ajustado que os casos omissos serão resolvidos por entendimento direto entre as Partes.


14 GARANTIA DE CARGA


A OXAPP fornecerá a garantia de carga ao TRANSPORTADOR, limitando até 03 (três) animais, em caso de morte do animal.


Portanto a OXAPP garantirá a carga da seguinte forma:


(a) preço do gado será pago na pauta (preço) da NF;

(b) só será pago gado que chegar morto no curral, fazenda, frigorifico, leilão, e a carga deverá ser entregue, senão não será pago;

(c) em caso de simples “sumiço” de carga não será garantido;

(d) o gado machucado, que estiver na minuta relatado/documentado pelo TRANSPORTADOR, devendo estar devidamente assinado, seja com qualquer

enfermidade ou arrastado por trator, colocado no laço, maus tratos ou fora do bem estar animal não será ressarcido.

(e) não será pago animal que vier a ter problema após ter desembarcado e a minuta do desembarque sem nenhum relato.


Para os animais de elite, de raça não serão garantidos pela OXAPP mediante prévia negociação com o Usuário (Pecuarista).


E para que seja dado a garantia o Usuário deverá relatar os animais, quantidade do animal e corretamente, e deverá ser embarcado conforme relatado no aplicativo da OXAPP.

15 LIMITAÇÃO


Você concorda que, na medida máxima permitida pela lei aplicável, sua solução única e exclusiva para quaisquer problemas ou insatisfação com o serviço OXAPP é desinstalar qualquer software OXAPP e parar de usar o serviço OXAPP. Embora o OXAPP não aceite nenhuma responsabilidade por aplicativos de terceiros ou pelo conteúdo destes, e embora seu relacionamento com tais aplicativos de terceiros possa ser regido por acordos separados com esses terceiros, na medida máxima permitida pela lei aplicável, sua solução única e exclusiva, com relação ao OXAPP, para quaisquer problemas ou insatisfação com aplicativos de terceiros ou o conteúdo destes, é desinstalar e/ou parar de usar tais aplicativos de terceiros.


Nada nos Acordos elimina ou limita a responsabilidade do OXAPP quanto a fraude, falsidade ideológica, morte ou lesão corporal causada por sua negligência e, se exigido pela lei aplicável, negligência dolosa. Alguns aspectos dessa seção poderão não se aplicar em algumas jurisdições se forem proibidos pela lei aplicável.


16 DIREITOS DE TERCEIROS


Você confirma e concorda que os proprietários do Conteúdo e determinados distribuidores (como os provedores de lojas de aplicativos) são os beneficiários destinados dos Acordos e têm o direito de impor os Acordos diretamente contra você. Além do que está previsto nessa seção, os Acordos não se destinam a conceder direitos a ninguém, exceto a você e ao OXAPP, e em nenhuma circunstância os Acordos deverão criar quaisquer direitos que beneficiem terceiros. Além disso, os direitos de encerrar, rescindir ou concordar com qualquer variação, renúncia ou liquidação dos Acordos não estão sujeitos ao consentimento de qualquer outra pessoa.


17 ACORDO INTEGRAL


Além do que está declarado nessa seção ou conforme explicitamente acordado por escrito entre você e o OXAPP, os Acordos constituem todos os termos e condições acordados entre você e o OXAPP, e substituem quaisquer acordos anteriores em relação ao assunto desses Acordos, sejam por escrito ou verbais.




18 AUTONOMIA E RENÚNCIA


A menos que seja informado de outro modo nos Acordos, se qualquer disposição dos Acordos se tornar inválida ou inexequível por qualquer motivo ou em qualquer medida, tal invalidade ou exigibilidade não deverá, de maneira nenhuma, afetar ou tornar inválidas ou inexequíveis as disposições restantes dos Acordos, e a aplicação daquela disposição deverá ser imposta na medida permitida pela lei.


Qualquer falha da OXAPP ou de um beneficiário terceiro em impor os Acordos ou qualquer disposição deste não deverá isentar o direito da OXAPP ou do beneficiário terceiro aplicável de fazê-lo.


19 CESSÃO


A OXAPP poderá ceder os Acordos ou qualquer parte deles, e a OXAPP poderá delegar qualquer uma de suas obrigações previstas nos Acordos. Você não poderá ceder os Acordos ou qualquer parte deles, nem transferir ou sublicenciar seus direitos previstos nos Acordos para nenhum terceiro.


20 INDENIZAÇÃO


Na medida máxima permitida pela lei aplicável, você concorda em indenizar e isentar a OXAPP de todos os danos, perdas e despesas de qualquer tipo (incluindo honorários e custos advocatícios razoáveis) que surjam em virtude de: (1) sua violação desse Acordo; (2) qualquer Conteúdo do Usuário; (3) qualquer atividade da qual você participe ou por meio do Serviço OXAPP; e (4) sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.


21 LEI VIGENTE / JURISDIÇÃO


A menos que seja exigido por uma lei obrigatória de um estado-membro da União Europeia ou qualquer outra jurisdição, os Acordos (e quaisquer disputas/reivindicações não contratuais surgidas em virtude de, ou em relação a eles) estão sujeitos às leis do estado ou do país listado abaixo, independentemente da escolha ou dos conflitos dos princípios legais.


A OXAPP não aceita nenhum código de conduta como obrigatório em relação aos serviços prestados de acordo com estes Acordos.